1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Bestellungen, Kaufverträge und Lieferungen von Weinen und sonstigen im Onlineshop angebotenen Produkten („Produkte“) über https://www.palazzo-liverzani.it („Onlineshop“).

1.2. Vertragspartner ist die LIVZ Family Estate GmbH, Neubaugasse 10/14, 1070 Wien, Österreich, E-Mail: office@palazzo-liverzani.it, sofern im Bestellprozess oder im Impressum nicht anders angegeben.

1.3. Diese AGB gelten für Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes. Für Unternehmer können ergänzende oder abweichende Bestimmungen gelten, sofern diese ausdrücklich vereinbart werden.

1.4. Vertragssprache ist Deutsch.

2. Jugendschutz und Alkohol

2.1. Der Verkauf und die Lieferung alkoholischer Getränke erfolgt ausschließlich an Personen, die das gesetzlich erforderliche Mindestalter erreicht haben. Mit Abgabe der Bestellung bestätigt der Kunde, mindestens 18 Jahre alt zu sein.

2.2. Der Anbieter ist berechtigt, einen geeigneten Altersnachweis zu verlangen. Eine Lieferung an Minderjährige erfolgt nicht. Bei begründeten Zweifeln am Alter oder bei fehlendem Altersnachweis kann die Lieferung verweigert werden.

2.3. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die bestellte Ware nur von volljährigen Personen entgegengenommen wird.

3. Angebot und Verfügbarkeit

3.1. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung dar.

3.2. Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Abweichungen, insbesondere hinsichtlich Jahrgang, Etikettengestaltung oder Ausstattung, sind möglich, sofern die wesentlichen Eigenschaften des Produkts nicht beeinträchtigt werden.

3.3. Die Verfügbarkeit der Produkte ist freibleibend. Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde darüber möglichst rasch informiert. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden rückerstattet.

4. Bestellung und Vertragsabschluss

4.1. Der Bestellvorgang erfolgt durch Auswahl der Produkte, Einlegen in den Warenkorb, Eingabe der erforderlichen Daten, Auswahl der Zahlungs- und Lieferart, Prüfung der Bestellung und Betätigung des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer gleichwertigen Formulierung.

4.2. Der Kunde erhält nach Eingang der Bestellung eine elektronische Bestätigung. Diese bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme dar.

4.3. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätigt, die Ware versendet oder eine Zahlungsaufforderung übermittelt, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

4.4. Der Kunde hat alle im Bestellprozess angegebenen Daten vollständig, richtig und aktuell zu halten.

5. Preise und Zahlung

5.1. Alle Preise werden in Euro angegeben und verstehen sich inklusive der jeweils geltenden Umsatzsteuer, jedoch zuzüglich Versandkosten, sofern nicht ausdrücklich anders ausgewiesen.

5.2. Die anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

5.3. Es stehen jene Zahlungsarten zur Verfügung, die im Onlineshop im jeweiligen Bestellprozess angezeigt werden.

5.4. Der Anbieter ist berechtigt, Rechnungen elektronisch zu übermitteln. Der Kunde stimmt der Übermittlung elektronischer Rechnungen zu.

6. Lieferung und Versand

6.1. Die Lieferung erfolgt an die im Onlineshop angebotenen Lieferadressen und mittels der dort ausgewählten Versandart.

6.2. Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Onlineshop oder in der Bestellbestätigung angegeben. Sofern kein anderer Termin vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung grundsätzlich innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist.

6.3. Lieferverzögerungen aufgrund von Ereignissen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters, insbesondere höherer Gewalt, Streiks oder Verzögerungen durch Versanddienstleister, können zu einer angemessenen Verlängerung der Lieferfrist führen.

6.4. Der Kunde wird gebeten, die Lieferung bei Erhalt auf Vollständigkeit und erkennbare Transportschäden zu prüfen und Schäden möglichst umgehend dem Zustelldienst sowie dem Anbieter zu melden. Das Unterlassen einer solchen Meldung schränkt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte von Verbrauchern nicht ein.

6.5. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung geht bei Verbrauchern erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder eine von ihm benannte, vom Beförderer verschiedene Person über.

7. Eigentumsvorbehalt

7.1. Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und allfälliger Versandkosten im Eigentum des Anbieters.

8. Gewährleistung und Reklamationen

8.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

8.2. Reklamationen sind an office@palazzo-liverzani.it zu richten und sollten eine kurze Beschreibung des Mangels sowie, sofern sinnvoll, Fotos enthalten.

8.3. Eine Rücksendung mangelhafter Ware erfolgt nur nach vorheriger Abstimmung, sofern dies vom Anbieter verlangt wird. Ist die Ware tatsächlich mangelhaft, trägt der Anbieter die gesetzlich vorgesehenen Kosten.

9. Haftung

9.1. Der Anbieter haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen. Haftungsausschlüsse oder -beschränkungen gelten nicht für Personenschäden, für Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

9.2. Gegenüber Verbrauchern werden zwingende gesetzliche Ansprüche durch diese AGB nicht eingeschränkt.

10. Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht

10.1. Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen zu, sofern kein gesetzlicher Ausschluss oder keine gesetzliche Ausnahme anwendbar ist.

10.2. Die Rücktrittsfrist beginnt bei einem Kaufvertrag über Waren mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat; bei einer Bestellung mehrerer Waren mit getrennter Lieferung beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

10.3. Zur Ausübung des Rücktrittsrechts muss der Kunde den Anbieter mittels einer eindeutigen Erklärung per Post oder E-Mail über den Entschluss informieren. Die Erklärung ist zu richten an:

LIVZ Family Estate GmbH
Neubaugasse 10/14
1070 Wien, Österreich
E-Mail: office@palazzo-liverzani.it
Tel.: +39 331 211 3883

10.4. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung vor Ablauf der Frist abgesendet wird.

10.5. Im Fall eines wirksamen Rücktritts werden die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung grundsätzlich binnen 14 Tagen ab Eingang der Rücktrittserklärung zurückerstattet. Der Anbieter kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware zurückerhalten wurde oder der Kunde den Nachweis über die Rücksendung erbracht hat.

10.6. Der Kunde hat die Ware binnen 14 Tagen ab Abgabe der Rücktrittserklärung zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern gesetzlich zulässig und nicht anders vereinbart.

10.7. Der Kunde haftet für einen Wertverlust nur, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

10.8. Gesetzliche Ausnahmen vom Rücktrittsrecht bleiben unberührt. Dies betrifft insbesondere Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Ob eine konkrete Ware unter eine Ausnahme fällt, ist im Einzelfall anhand ihrer Beschaffenheit und der gesetzlichen Bestimmungen zu beurteilen.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

11.1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.2. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

11.3. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Für Unternehmer wird, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Anbieters als Gerichtsstand vereinbart.

12. Schlussbestimmungen

12.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die einschlägigen gesetzlichen Regelungen.

12.2. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB gelten für zukünftige Bestellungen. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses im Onlineshop veröffentlichte Fassung.